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以下是用户最常咨询的问题

📱 安装与使用

访问我们的下载页面 download.html，选择您的设备平台（Android/iOS/Windows），点击"立即下载"按钮。Android用户下载APK文件后直接安装；iOS用户会跳转App Store进行下载；Windows用户下载exe安装程序后按提示安装即可。
目前支持：Android 8.0及以上手机/平板、iOS 14.0及以上iPhone/iPad、Windows 10及以上电脑。我们正在开发Mac版和智能电视版，敬请期待。
在影片播放界面，点击右上角的"投屏"图标，确保手机和电视连接同一WiFi网络，从设备列表中选择您的电视即可。支持Chromecast、AirPlay（苹果设备）、DLNA等主流投屏协议。

🎬 播放问题

请尝试以下方法：1. 检查网络连接是否稳定，建议切换到WiFi环境；2. 降低画质（如从4K切换到1080P或720P）；3. 清除APP缓存（设置 > 清除缓存）；4. 更新到最新版本；5. 重启路由器。如果问题仍然存在，请联系客服反馈。
部分影片可能因版权方提供的片源未包含字幕。您可以在播放界面点击"字幕"按钮，手动选择或搜索在线字幕。VIP会员还可以使用AI自动生成字幕功能。
在影片播放界面点击"缓存"按钮，选择画质后开始下载。下载完成后，在"我的 > 离线缓存"中即可找到已下载的影片。WiFi环境下建议开启"自动缓存"功能，系统会在WiFi环境下自动下载您收藏的内容。

👤 账号问题

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